Call Center Agent (m/w/d) – Kundenservice

Was wir bieten

• Attraktiver Stundenlohn von 15,67 €
• Langfristiger Einsatz mit Übernahmeoption
• Strukturierte und umfassende Einarbeitung
• Persönliche Betreuung durch unser be4work-Team
• Abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice
• Angenehmes Arbeitsumfeld
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes in Sarstedt
• Langfristige berufliche Perspektive
• Arbeiten in einem freundlichen und kollegialen Team

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe im Inbound
• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
• Beantwortung von Kundenanfragen
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im EDV-System
• Dokumentation der geführten Kundengespräche
• Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Fachbereiche
• Sicherstellung einer freundlichen und serviceorientierten Kundenbetreuung

Profil

• Erste Berufserfahrung im Call Center, Kundenservice oder in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
• Erfahrung in der Inbound-Telefonie wünschenswert
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem PC
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Bereitschaft zur Arbeit vor Ort in Sarstedt
• Keine Homeoffice-Tätigkeit – der Einsatz erfolgt am Standort

Über uns

Die be4work GmbH ist ein bundesweit tätiger Personaldienstleister. Mit rund 1.000 Mitarbeitenden im Einsatz und über 350 Kundenunternehmen bringen wir Menschen und Unternehmen erfolgreich zusammen.

Dabei legen wir besonderen Wert auf faire Arbeitsbedingungen, persönliche Betreuung und langfristige Perspektiven. Bei be4work ist niemand nur eine Nummer, sondern wird von Anfang an individuell und zuverlässig begleitet.

Wer einen engagierten und verlässlichen Arbeitgeber sucht, ist bei be4work genau richtig.