Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) für das technische Gebäudemanagement im BWM-Werk

Es erwartet Sie

• Optimale, zielgerichtete und unbeschwerte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen (m/w/d) per Qualifikations- und Weiterbildungsmatrix

• Reine Tagschicht von 7.00 - 16.00

• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Super Verkehrsanbindung - egal ob ÖPNV oder PKW

• Fester Ansprechpartner der be4work direkt um die Ecke!

• Schneller Bewerbungsprozess durch enge Kundenbeziehung

• Abwechslungsreiche Tätigkeit sowie einen modernen Arbeitsplatz 

• Tolles Team (bereits aktive Mitarbeiter im Einsatz)

Ihre Aufgaben

• Sie sind erster Ansprechpartner und somit Schnittstelle für technische Störungen des gesamten BMW-Werks (Gebäudetechnik)
• Priorisierung von Aufgaben nach Dringlichkeit
• Kommunikation mit den Fachbereichen und Weiterleitung von Störmeldungen
• Sie erstellen via SAP Arbeitsaufträge (Ticketsystem) und leiten diese an die Kollegen des technischen Gebäudemangements weiter
• Protokollieren von Gesprächen und Reporting der Störungen an den Bereichsleiter des TGM´s
• Kleinigkeiten im Werk per Dienstwagen schnell selbst erledigen (je nach Ihrem technischen Hintergrund und Kenntnissen)

Sie bringen mit

• Idealerweise verfügen Sie über eine handwerkliche und/-oder kaufmännische Berufsausbildung mit SAP-Kenntnissen
• Technisches Verständnis ist unabdingbar
• Freundlicher und höflicher Umgang am Telefon
• Sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Systemen (MS-Office)
• Führerschein der Klasse B
• Idealerweise verfügen Sie Kenntnisse mit der Software Navision