Was wir bieten

• Eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem international tätigen Unternehmen aus der Kosmetikindustrie
• Vollzeit mit 37,5 Stunden/Woche und der Möglichkeit 2-3 Tage im Homeoffice zu arbeiten
• Die gründliche und strukturierte Einarbeitung sowie die schnelle Einbindung in das bestehende Team
• Die attraktive Vergütung nach dem Tarif der Chemieindustrie

Aufgaben

• Erste/r Ansprechpartner/in - via Email, Telefon oder Chat - bei allen relevanten Anfragen im Bereich Customer Service
• Annahme und Erfassung der Kundenaufträge  
• Abwicklung und Nachverfolgung der Lieferungen an die Kunden
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Logistik, Planung und Produktion

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, ein abgeschlossenes BWL-Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich des Customer Service aus dem internationalen Umfeld 
• Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit MS Dynamics Business Central wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprache vorteilhaft