Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Telekommunikation
Office
Erfurt
Über uns
Für unser Partnerunternehmen suchen wir zur sofortigen Besetzung mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) zur Unterstützung des Teams in Erfurt
Es erwartet Sie
- Eine unbefristete Anstellung und die Chance auf Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis
- Eine tolle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen (m/w/d) vor Ort
- Freie Gehaltsverhandlungen
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld bis zu 300,00€
- Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr
Ihre Aufgaben
- Klärung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in deutscher Sprache
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im kundeneigenen System
- Beschwerdenmanagement
- Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
Sie bringen mit
- Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundnebetreuung
- Teamgeist und Flexibilität
- Motivierte Arbeitseinstellung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Hohe Serviceorientierung und Dienstleistungserfahrung
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem
- Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit MS Office
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung.
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