Callcenter Agent (m/w/d) nur Inbound
Office
Hamburg
Über uns
Für unseren Kunden, einer der größten europäischen Anbieter von Feriendomizilen, suchen wir zum weiteren Ausbau der Abteilung Service, am neuen Standort direkt in der Hamburger Innenstadt, zum sofortigen Einstieg mehrere Service Agents / Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound in Voll- oder auch Teilzeit (min 30 Std./Woche)
Dich erwartet
- Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem international tätigen Konzern
- Die gründliche und strukturierte Einarbeitung sowie schnelle Einbindung in das bestehende, homogene Team
- Sehr gute persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung sowie tolle Benefits (u.a. Vergünstigungen bei Reiseanbietern)
- Ein sehr moderner und sehr attraktiver Arbeitsplatz in einem coworking space direkt in der HH- Innenstadt
- Super Verkehrsanbindung - mit dem ÖPNV
Deine Aufgaben
- Erster Ansprechpartner -via Telefon, E-Mail, Chat, Social Media - für die Feriengäste
- Beratung der Feriengäste und Buchungsannahme von Reisen und Ferienwohnungen
- Erfassung der Anfragen / Kontakte zur weiteren Bearbeitung
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Bearbeitung eingehender Reklamationen und Problemlösungsfindung
Du bringst mit
- Gerne eine kaufm. Ausbildung (keine Bedingung) aus dem Bereich Touristik, Büromanagement, Dialogmarketing
- Alternativ kannst du erste Berufserfahrung als Callcenter Agent in ähnlichen oben genannten Aufgabenbereichen vorweisen
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
- Englischkenntnisse wären vorteilhaft, aber keine Bedingung
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Bereitschaft zu Wechseldiensten
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung. Kein Lebenslauf zur Hand? Dann hier über WhatsApp bewerben.
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