Angestellte/r Kundenservice / Support / Reklamationen - E-Commerce (m/w/d)

Über uns

Für unser Partnerunternehmen, suchen wir zur sofortigen Besetzung eine/n Angestellte/r Kundenservice / Support / Reklamationen - E-Commerce (m/w/d) zur Unterstützung des Teams in Berlin.

Es erwartet Dich

• Eine unbefristete Anstellung und die Chance auf Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis
• Eine tolle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen (m/w/d) vor Ort
• Freie Gehaltsverhandlungen
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Super Verkehrsanbindung - egal ob ÖPNV oder PKW
• Ansprechpartnerin von be4work direkt um die Ecke!

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die Abwicklung der Reklamationen unserer Kunden und behälst das Kundenfeedback im Auge
• Die Beantwortung der Kundennachrichten via E-Mail, Amazon, Ebay und Telefon übernimmst du gerne
• Du unterstützt uns bei der Erfassung von Aufträgen in unserem Warenwirtschaftssystem
• Da dich der Onlinehandel fasziniert freust du dich auch weiterführende E-Commerce Aufgaben zu übernehmen

• Du hast eine abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung
• Mit Excel und MS Office Anwendungen kennst Du Dich aus und das Arbeiten damit bereitet Dir keine Schwierigkeiten
• Du überzeugst uns durch Deine ersten Erfahrungen im E-Commerce und Deine strukturierte und vorausschauende Arbeitsweise
• Du möchtest viel lernen und dein Wissen im E-Commerce festigen
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab